Rückgabe und Umtausch

Wir möchten, dass Sie als unser Kunde mit Ihrer Bestellung 100% zufrieden sind. Deshalb haben wir eine 100-Tage-Umtauschrichtlinie!

Um ein Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen.

Umtausch:

  1. Geben Sie eine neue Bestellung auf mit den neuen Artikeln die Sie wünschen.
  2. Füllen Sie das folgende Formular aus.
  3. Denken Sie daran, Ihre neue Bestellnummer einzugeben.
  4. Wir werden Ihnen einen Retourenschein und Anweisungen per E-Mail senden.

Retouren:

  1. Füllen Sie das folgende Formular aus.
  2. Wir werden Ihnen einen Retourenschein und Anweisungen per E-Mail senden.
  3. Denken Sie daran, Ihre Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Die Bearbeitungszeit für Retouren kann bis zu 14 Werktage beantragen. Rückerstattungen können bis zu 10 Werktage nach Bearbeitung der Retour dauern.